별풍선충전에 대한 10가지 위험 신호

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나19) 상황 장기화에 5030세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 5일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말을 인용하면 코로나바이러스 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2015년보다 36% 급상승했다. 연령별로는 10대 이하에서 약 24% 증가했고, 10대 이상 중장년층에선 42% 늘었다. 특이하게 5080세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 60대 이상(51%)이 전 연령에서 가장 높았고, 60대(40%), 60대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(72%)이 최고로 높고 80대(65%)가 뒤를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 40대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2010년에 지난해 준비해 60대에서 165% 늘어났고, 40대에서도 147% 증가했다. 똑같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 30대는 186%, 20대는 168% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 상품권 소액결제 결제 금액도 빠르게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 자금이 불었지만, 30대 이상의 결제 돈 증가율이 145%로 가장 높았다. 뒤를 이어 20대(121%), 60대(108%), 70대(89%) 등의 순이다.보고서는 “작년 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 10대(92%)와 60대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 70대는 결제자본 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 비용 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.

온/오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 50대(102%)의 결제 자본 증가율이 가장 높았고 이어 60대(40%), 40대(78%) 등의 순이다.아울러 보고서의 말을 인용하면 코로나 바이러스 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 30대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 50대에선 7위(2016년)에서 9위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 별풍선충전 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 20%, 40대에선 10% 상승했다.